340577.com

太保寿险在湘推出机器人理赔服务


更新时间:2019-01-07  浏览刺次数:


湖南日报1月3日讯(记者 刘永涛 通讯员 陈婧)“你好,欢迎来办理理赔业务……”中国太保寿险近日在长沙发布上线“灵犀二号”智能机器人,凭借体内植入的“太慧赔”理赔板块,能为客户供给3000元以下门诊和住院快赔服务,引导客户实现理赔报案申请。

智能机器人上岗,让保险服务变得简单贴心。客户将身份证、病历跟发票对着“灵犀二号”的屏幕拍摄,它能自动识别出这些凭证并准确归类,全程与客户语音交流互动,帮助客户申请理赔,为保险破费者带来新的智能服务闭会。

近年来,通过利用人工智能、大数据、云打算等科技手段,国内保险产品状况跟理赔服务持续优化。中国太保寿险湖南分公司总经理陈林介绍,“灵犀二号”是太保寿险翻新研发的智能服务产品,基于语音交互、常识图谱、自然语言理解等人工智能技能,为客户供应保险咨询、预约叫号、场所导航、顾全信息、保险变更、保险产品购买等保险服务。

Copyright 2017-2025 http://www.aatrin.com All Rights Reserved.